Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Informations générales
orvethaluniox s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
En tant que responsable de traitement, orvethaluniox traite vos données dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Notre siège social est situé au 51 Bd Aristide Briand, 45000 Orléans, France.
2. Données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, catégories de transactions
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Données d'utilisation : préférences, historique de navigation sur la plateforme
- Communications : échanges par email, chat ou téléphone avec notre support
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans base légale appropriée.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune disposant d'une base légale conforme au RGPD :
Gestion de votre compte : Création, maintenance et sécurisation de votre espace personnel sur la plateforme orvethaluniox.
- Fourniture des services de gestion budgétaire personnalisée
- Génération de rapports financiers et analyses de vos habitudes de consommation
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation budgétaire
- Support client et assistance technique
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
4. Base légale et conservation
Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique. Vos données d'identification et de contact sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de service. Les données financières sont conservées avec votre consentement explicite pour optimiser votre expérience utilisateur.
Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment fiscales et comptables, conformément aux durées prévues par la législation française.
5. Partage et transferts de données
orvethaluniox ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans les cas suivants, avec des garanties appropriées :
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique
- Partenaires financiers : uniquement pour les services de connexion bancaire sécurisée
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Sous-traitants certifiés : support client, services de facturation
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que orvethaluniox. Les transferts internationaux, le cas échéant, sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant par email ou courrier postal.
Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : correction des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restriction temporaire du traitement
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
- Retrait du consentement : annulation de votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer une demande détaillée accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. orvethaluniox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur disponible
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
- Accès restreint aux données par mot de passe fort et audit des connexions
- Sauvegardes automatiques chiffrées et procédures de récupération testées
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels via le bandeau de consentement.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est révisée régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la réglementation.
Contact - Délégué à la Protection des Données
orvethaluniox - Service Protection des Données
51 Bd Aristide Briand
45000 Orléans, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.